УЧЕНИКИ
Да, чем больше часов покупаешь, тем больше экономия!
Если покупаешь:
- 5 часов занятий = скидка 3%
- 10 часов = скидка 5%
- 15 часов = скидка 7%
Нет, только для занятий один на один.
Минимум два, максимум четыре.
Минимальное количество учеников для групповых занятий — два, поэтому оно будет отменено, а оплата будет возвращена.
Преподаватель может отменить его до часа до начала, если не набрано минимально необходимое количество учеников (два).
В случае, если преподаватель не может провести занятие, вы можете перенести его, если все участники согласны, или отменить и оплата будет возвращена.
Нет, с тебя снимется оплата, даже если ты не явишься на занятие.
Оплата за занятие будет возвращена ученикам.
Ты увидишь объявление об этом на вкладке групповых занятий, мы отправляем сообщение на почту и, кроме того, преподаватель также может отправлять уведомления своим ученикам о регистрации.
Нет, это может сделать только преподаватель.
Мы твоя новая платформа для онлайн-занятий, место встречи преподавателей и учеников, которое поможет тебе расти. Сложные предметы, языки, в которых тебе нужна поддержка, хобби, которыми ты всегда хотел (-а) научиться… Выбери преподавателя, который лучше всего подходит тебе, с помощью наших фильтров и начни создавать для себя лучшее будущее.
- Мы предлагаем два бесплатных пробных занятия, на которых ты сможешь попробовать занятия с разными преподавателями и выбрать того, который лучше всего соответствует твоим интересам.
- У тебя есть возможность записаться на групповые занятия, чтобы поделиться своими идеями с коллегами по предмету и вместе усовершенствовать полученные знания.
- Wordiix предлагает технологию, которая гарантирует наилучшее качество видео и звука на занятиях и без перерывов.
- Наши преподаватели преподают разнообразные предметы и имеют документ, подтверждающий их профессионализм.
- Твоя оплата будет проходит безопасно как на национальном, так и на международном уровне.
- У нас есть профессионалы со всего мира, которые хотят поделиться своими знаниями с учениками.
Мы создали для систему поиска с различными фильтрами, чтобы ты мог (-ла) найти преподавателя, который лучше всего соответствует твоим потребностям. Используй эти фильтры вместе и найдите своего идеального преподавателя!
После того, как преподаватель, который лучше всего соответствует твоим потребностям, выбран, не забудь, что у тебя есть два бесплатных пробных занятия, или купи часы для занятий. Помни, что у нас есть пакеты занятий! Чем больше купленный часов, тем больше будет скидка.
Так же просто, как получить доступ к календарю преподавателя, с которым ты хочешь заниматься, и выбрать наиболее подходящее время. Обычно занятия длятся 60 минут, но они также могут быть получасовыми, полуторачасовыми, двухчасовыми и т. д.
Мы интернациональная компания, поэтому не забывайте, что время занятия отражается в соответствии с твоим часовым поясом!
В назначенное время нужно зайти в аккаунт и нажать на ссылку твоего занятия.
Да, по окончании занятия у тебя есть возможность поставить оценку преподавателю от 1 до 5. Это полностью анонимно, поэтому просим быть максимально честным! Это помогает нам более эффективно управлять базой наших преподавателей.
Мы надеемся, что этого не произойдет (или, по крайней мере, что будет происходить как можно реже), но если так случилось, помни, что у тебя есть 72 часа после занятия, чтобы сообщить о любом инциденте. Просто нажми кнопку «Сообщить о проблеме» в своем аккаунте и выбери соответствующую из списка. Если то, что произошло, не отображается ни в одном из вариантов, нажми «Другое» и объясни, что произошло. В зависимости от выбранного тобой варианта будет рекомендовано то или иное решение, в противном случае оно будет перенаправлено в службу поддержки, чтобы они могли тебе помочь.
Это должно зафиксировать, что твое занятие прошло. При ее нажатии преподаватель получает оплату за занятие. Если ты забудешь ее нажать, через 72 часа занятие будет подтверждено автоматически. Это время используется для того, чтобы, можно было связаться со службой поддержки и сообщить, если занятие не было проведено.
После того, как ты потратишь два бесплатных 30-минутных занятия, шансов получить бесплатно дополнительные больше нет.
Сообщите преподавателю как можно скорее. Обрати внимание, что ты можешь бесплатно отменить или перенести занятия не позже, чем за три часа до начала. В противном случае наша политика отмены не будет применена.
Каждый преподаватель устанавливает цену своих занятий и Wordiix не вмешивается в это.
Мы используем самые безопасные системы: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay или Paypal. Купленные часы появятся в твоем Wordiix-кошельке.
Имей в виду, что комиссия за использование платежной системы составляет 5% от покупной цены, и не менее 0,50 цента. Валютой, которую мы принимаем, есть евро, поэтому, если ты выберешь другую валюту, тебе придется принять комиссию, наложенную платежной системой.
Если после использования фильтров ты не сможешь определиться или возникли какие-то трудности, обратись в службу поддержки, и мы поможем подобрать для тебя лучшего преподавателя.
Как только ты найдешь идеального преподавателя, сразу получишь доступ к его календарю и выберешь то свободное время, которое подходит тебе лучше всего. Тебе нужно выбрать количество времени, которое ты хочешь, и все!
Не волнуйся, если по какой-либо причине занятие не состоится, пробное время ты не потратишь.
Когда до занятия остается менее трех часов, ты больше не сможешь перенести его на другой день, потому что с этого момента будут применяться правила отмены. У тебя будет возможность отменить занятие, но, оплачивая стоимость занятия из-за поздной отмены. Однако ты можешь связаться со своим преподавателем, и он может сделать исключение и отменить или перенести занятие бесплатно.
Если хочешь, чтобы твой ребенок занимался с одним из наших преподавателей, и ему еще нет 18 лет, тебе нужно зарегистрировать его на свое имя и сообщить преподавателю, что занятие будет для твоего ребенка.
Нажми на опцию «Я не помню мой пароль» в разделе «Вход» и введи адрес электронной почты, который был использован для регистрации. Мы вышлем тебе ссылку, чтобы получить новый пароль.
ПРЕПОДАВАТЕЛИ
Цена составляет 19,99 евро в месяц и включает в себя такие преимущества, как возможность проводить групповые занятия, позиционирование среди первых результатов поиска и возможность приводить своих учеников без оплаты комиссии за эти занятия.
Да, в любое время. Это изменение применяется сразу, если ты подписываешься, и со следующего месяца, если ты отменяешь подписку.
- Перейди в «Мой аккаунт».
- По умолчанию у тебя будет базовая учетная запись. Если ты хочешь воспользоваться Premium-аккаунтом, нужно нажать «Стань Premium».
- Для получения Premium-аккаунта выбери способ оплаты и заполни данные.
Это очень просто, и ты можешь выбрать один из нескольких способов оплаты, таких как Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay или Paypal.
- Войди в «Мой аккаунт».
- Нажми «Стань Premium».
- Выбери подходящий способ оплаты и заполни данные.
- И начни пользоваться преимуществами своего Premium-аккаунта.
Нисколько, это бесплатно. Ты можешь пользоваться своей базовой учетной записью бесплатно. Если ты хочешь пользоваться дополнительными преимуществами, ты можешь стать Premium за 19,99 евро в месяц.
Это зависит от часов занятий, которые ты провел (-а), чем больше, тем ниже комиссия:
- От 0 до 60 часов = комиссия 20%.
- От 60 до 300 часов = комиссия 18%.
- Более 300 часов = комиссия 15%.
Всего 10%, независимо от того, сколько занятий у тебя было.
А если приведешь своего ученика… 0% комиссии!
Мы предоставили в твое распоряжение на вкладке «Мой аккаунт» кнопку, которая генерирует реферальную ссылку. Так что ты можешь поделиться ею со своими учениками лично или в социальных сетях! Помни, что с этих занятий не будет взиматься комиссия с Premium-аккаунта.
Нет, это возможно только с Premium-аккаунтом.
Если ты преподаватель, который запланировал его, ты можешь удалить его, когда захочешь, если никто не записался.
Если ты преподаватель, который запланировал его, ты можешь удалить его за час до его проведения, и деньги будут возвращены ученику.
Занятие проходит по плану.
В этом случае занятие преподается в обычном режиме, и ты получишь оплату от всех записанных учеников, независимо от того, появились они на занятии или нет.
По окончании занятия ученик подтверждает, что оно было проведено, и ты автоматически получаешь оплату. Для этого важно, чтобы занятие проходило на платформе.
Прежде всего, добро пожаловать! Все очень просто: необходимо зарегистрироваться, указать предметы, которые ты преподаешь, свободное для занятий время и стоимость часа. Имей в виду, что чем больше информации ты предоставишь, тем больше у тебя шансов найти новых учеников. Не скупись на описание предлагаемых тобой предметов, обучения и опыта.
Нужно пройти следующие шаги:
- Занятие должно быть зарегистрировано в календаре.
- По завершении ученик увидит окно для подтверждения. После нажатия, оплата за занятие заносится в кошелек преподавателя.
- Если ученик не подтвердит занятие в течение 72 часов, сумма автоматически зачисляется в кошелек преподавателя.
Нет, ты будешь получать оплату за каждый завершенное занятие, как только он будет подтвержден учеником.
Да, у каждого ученика есть два получасовых занятия бесплатно. Они служат для того, чтобы узнать тебя и оценить, соответствуешь ли ты тому, что они ищут. Воспользуйся ими, чтобы влюбить в себя ученика и чтобы он остался с тобой!
Базовый аккаунт бесплатный, но с тебя снимается комиссия, которая варьируются от 15% до 20% в зависимости от количества занятий, которые у тебя были.
Premium-аккаунт стоит 19,99 евро в месяц и предлагает более дешевую фиксированную комиссию (10%) и такие преимущества, как позиционирование в первых результатах поиска и возможность преподавания групповых занятий, что невозможно с базовым аккаунтом. С Premium также можно приводить своих учеников с нулевой комиссией для занятий.
Когда захочешь, так как оплата проходит ежемесячно. Если ты нажмешь кнопку «Отписаться», с тебя больше не будет взиматься плата в следующем месяце, и ты вернешься к базовому аккаунту.
Нет, мы не разрешаем рекламу. Цель нашей платформы — познакомить учеников и преподавателей.
Да, если у тебя Premium-аккаунт. В этом случае, эти занятия не будут иметь комиссию. Для этого у тебя есть кнопка в разделе «Мой аккаунт, с помощью которой ты можешь поделиться реферальной ссылкой в социальных сетях.
После каждого занятия ученик сможет поставить оценку от 1 до 5 за занятие. Среднее значение будет имется в виду, чтобы помочь другим ученикам решить, планировать ли занятия с тобой.
Наша миссия состоит в том, чтобы гарантировать, что у тебя не возникнет никаких проблем с оплатой занятий, поэтому, если занятия будут проводиться за пределами платформы, мы не сможем обеспечить безопасность платежей. Кроме того, в Wordiix мы семья, и поэтому мы уважаем друг друга. Если это произойдет, объясни, что ты придерживаешься определенных ценностей и стандартов. Ученик должен понимать, что нарушение наших правил пользования будет означать санкции и удаление твоего аккаунта.
Да, если в течение 72 часов ученик не подтвердит занятие, процесс будет автоматизирован, и ты получишь оплату за занятие.
Мы надеемся, что этого не произойдет (или, по крайней мере, произойдет как можно реже). Если получилась такая ситуация, следуй этим инструкциям:
- Войди в «Мои занятия».
- Найди ученика, занятие и нажми «Сообщить о проблеме».
- Выбери подходящий вариант, и, если он не отображается, отметь «Другое».
- В зависимости от того, что было выбрано, тебе будет рекомендовано то или иное решение, и, если нет, то на помощь тебе будет назначен сотрудник из службы поддержки.
Сообщите своему ученику об этом как можно скорее! Таким образом, вы можете перенести или отменить занятие. Имей в виду, что если ты не явишься, ученик может сообщить об этом, и это негативно повлияет на оценку твоего аккаунт.
Ученик может отменить или перенести занятие не позже, чем за три часа до назначенного времени. Если придет время занятия, а ученик не явился, занятие будет подтверждено автоматически через 72 часа, и ты получишь оплату.
Если ученик свяжется с тобой, даже если уже поздно, вы вдвоем можете рассмотреть вариант переноса занятия. Если ты не можешь связаться с учеником, сообщи об этом в техническую поддержку, показав соответствующие скриншоты, и они подтвердят занятие или решат жалобу наиболее подходящим способом.
Перейди в раздел «Кошелек» и нажмите кнопку «Снять», выбрав вариант, который ты предпочитаешь для вывода денег.
Подключив Premium-аккаунт, ты всегда будешь на первых позициях!
Однако не беспокойся, если у тебя базовый, ты также можешь претендовать на то, чтобы появиться в верхней части результатов поиска, для этого постарайся выполнить следующие пункты:
- Заполни свой аккаунт на 100%.
- Получай оценки и комментарии от учеников.
- Отвечай вовремя на запросы учеников.
- Не пропускать занятия.
По запросу оплата за неиспользованные часы может быть возвращена ученику. Точно так же ученик может использовать это время с другим преподавателем.
Сообщи об этом всем ученикам как можно скорее. Ты можешь перенести, если все согласны, и если нет, деньги будут возвращены каждому ученику.
Нажми на опцию «Я не помню мой пароль» в разделе «Вход» и введи адрес электронной почты, который был использован для регистрации. Мы вышлем тебе ссылку, чтобы получить новый пароль.
- Если оно запрограммировано, ты увидишь его синий
- Если оно был подтвержден, ты увидишь его синий и
- Если оно еще не подтвержден, ты увидишь его синий и
- Если оно находится на рассмотрении, ты увидишь его красный
Мы хотим, чтобы наши пользователи чувствовали себя комфортно на нашей платформе, и поэтому не принимаем неприемлемых сообщений между пользователями. Мы надеемся, что этого никогда не произойдет, но если так случилось, не стесняйся обратиться в службу поддержки как можно скорее.
В Wordiix можно выводить свой доход, когда захочешь, нет минимальной суммы, ни лимита на вывод средств.
Wordiix дает преподавателям полную свободу в установлении своей методологии, поэтому каждый преподаватель должен делать это со своими материалами.
Выбери изображение, которое отражает твои лучшие качества:
- Фронтальная фотография.
- Вертикальный формат.
- Улыбнись.
- Не указывай контактную информацию.
- Позаботься об освещении.
- Нейтральный фон.
- Будь на фото сам (-а).
- Избегай фильтров Instagram.
Со стороны Wordiix комиссия отсутствует, и в случае, если при выводе денег платежная система снимает какую-либо комиссию, платформа не будет нести ответственность за эту сумму.
